Palautuskäytäntö
Virheellinen tai vaurioitunut tuote
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä. Mikäli tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, ota meihin viipymättä yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@nextblades.com, jotta voimme arvioida tilanteen ja sopia jatkotoimenpiteistä.
Tämä ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.
Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Kuluttajakaupassa asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus koskee tuotteita, joita on käsitelty vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen niiden ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen, verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvonalentuminen.
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joihin on asiakkaan pyynnöstä tehty yksilöllisiä muutoksia tai lisäpalveluita, kuten profilointi, teroitus tai lasermerkintä.
Lahjakortteja ei voi palauttaa.
Palautusohjeet
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen info@nextblades.com.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus tai viallinen tuote.
Palautuksen yhteydessä tulee ilmoittaa: nimi, osoite, kuitti tai ostotosite sekä puhelinnumero.
Palautusosoite:
FinnBlade
Tervaspiha 4
26720 Monnanummi
Maksun palautus
Palautettava tuote tulee lähettää 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, maksun palautus suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti. Verkkokaupalla on oikeus pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on esittänyt luotettavan selvityksen tuotteen palauttamisesta.
Huomioithan, että pankin tai luottokorttiyhtiön käsittelyajoissa voi olla viivettä.
Mikäli maksua ei näy 15 arkipäivän kuluessa maksun palautuksen suorittamisesta, ota yhteyttä osoitteeseen info@nextblades.com.
Takuu
Next Blades®-terillä on yhden (1) vuoden takuu ostopäivästä alkaen. Takuu koskee valmistus- ja materiaalivirheitä.
Takuu ei kata normaalia kulumista, virheellisestä käytöstä aiheutuneita vaurioita tai kosteuden vaikutuksesta terän kiinnikkeisiin mahdollisesti muodostuvaa lievää pintaruostetta. Ruostumattomasta teräksestä huolimatta pintareaktiot ovat mahdollisia eivätkä ne vaikuta tuotteen toimivuuteen tai turvallisuuteen.
Tämä takuu ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.